políticas de empresa
política de reserva y cancelación
Para la reserva de cualquier cita será necesario el pago de un depósito del 50% del precio total del servicio. Este depósito se descontará del total a pagar el día de la cita.
El depósito es una tarifa NO REEMBOLSABLE. En caso de necesitar un cambio de cita con más de 48h de antelación, el depósito se podrá mantener. Si el cambio es con menos de 48h de antelación, supondrá la pérdida del depósito.
En ningún caso se reembolsará el depósito en caso de cancelación de cita.
Adicionalmente, para cancelaciones con menos de 24h de antelación, se deberá abonar el 25% del precio total del servicio.
política de retraso e inasistencia
En el caso de retraso de entre 5 y 20 minutos, se recortará el servicio reservado en cuestión de; exfoliación y masaje, tiempo de decoración, esmaltado, limpieza de talones, manicura/pedicura rusa.
Si el retraso es mayor a 20 minutos, se dará por cancelada la cita y se deberá abonar el 75% del servicio reservado o en su caso se canjeará una de las citas del bono adquirido para dicho servicio.
En caso de no acudir a la cita programada sin previo aviso, no se podrá reservar una nueva cita hasta que se proceda al abono del 100% del servicio reservado originalmente.